всі дзвінки безкоштовні
Перший рейтинг українських CRM-систем
Завдяки такому підходу ми отримали збалансовану картину: оцінку експертів і думку користувачів.
CRM Solutions зібрав ком’юніті топових експертів, які займалися впровадженням CRM в своїй компанії.
До складу журі увійшли інтегратори CRM-систем, керівники відділів продажів, бізнес-девелопери, директори з маркетингу, IT-директори з провідних компаній України.
Тарас Дроворуб
Співзасновник, GDC – Gaychuk Drovorub Consulting
Експерт із побудови відділів продажів та впровадження CRM-систем.
Працює з AmoCRM, Pipedrive, Zoho, HubSpot, Zeeble та Microsoft Dynamics. Його підхід — підбирати CRM під конкретні бізнес-процеси та робити так, щоб система справді працювала для команди.
Микола Троянчук
Head of Sales, Helsi
8+ років досвіду в продажах, маркетингу та впровадженні CRM-рішень для бізнесів.
Автоматизував процеси, підвищив продуктивність і збільшив дохід компаній на 50% за рік. Побудував відділи продажів і партнерства з нуля, розширив партнерську мережу з 20 до 500+ компаній. Спікер на тему культури CRM та автоматизації бізнес-процесів.
Сергій Соловйов
CEO, Solve Marketing
17 років у маркетингу, з яких вже понад 8 років допомагає бізнесам будувати системний відділ маркетингу. А кожен системний відділ маркетингу потребує чіткого обліку результатів, для якого CRM система це невід’ємний компонент.
450+ реалізованих проєктів у маркетингу Кваліфікований консультант з маркетингу ЄБРР Автор книги «Відділ digital-маркетингу»
Сергій Тимчук
CEO, CRM Solutions
Більш як 7 років допомагає бізнесам впроваджувати CRM-системи
Впровадили CRM для 400+ бізнесам
Андрій Жураківський
Head of Sales, Salesjam
Експерт із інтеграції CRM-систем із понад 7-річним досвідом.
Разом із командою підбирає та впроваджує CRM-рішення, що трансформують бізнеси. Один із яскравих кейсів — зростання продажів клієнта на 350% лише за 3 місяці після впровадження CRM.
Юрій Телюк
Директор із продажу, «Єврогурт»
Експерт із продажів, маркетингу та автоматизації.
8+ років у комерції, понад 500 зустрічей із власниками бізнесу. Впроваджував NetHunt та Sales Drive із глибокою кастомізацією та регулярними покращеннями протягом 1–2 років.
«Підхід — не просто CRM, а повна трансформація комунікацій із клієнтами»
Цікаво: кандидат у майстри спорту з шахів.
Олександр Трубін
CEO, Neuron24
Експерт на перетині AI та CRM.
Інтегрує CRM-системи з власною AI-платформою NEURON24, яка дає глибоку аналітику комунікацій менеджерів.
1000+ впроваджених кейсів, щомісяця — до 20 AI-проєктів.
Особливо пишається запуском власного виробництва аудіобейджів. Його підхід — це CRM, яка вчить команду продавати краще.
Олексій Дюбанов
CEO & Founder, CRM Genesis
12 років досвіду в інтеграції CRM-систем.
Понад 500 реалізованих проєктів для компаній різних масштабів та сфер.
Валентин Зубаль
Co-owner & Head of Sales, UniTalk
Експерт із побудови відділів продажів та роботи з CRM-системами.
9+ років досвіду, за останні 5 років побудував відділи продажів у трьох компаніях — із нуля до системного результату. Сьогодні в UniTalk формує процеси, тримає ритм команди, впливає на продукт і визначає напрямок розвитку. Особливо пишається тим, що запускає й масштабує продажі як систему, а не разові зусилля.
Олег Кукелко
CEO, Frigat.NET
10 років досвіду в продажах, інтеграції CRM-систем та управлінні проєктами.
Команда Frigat.NET уже допомогла більше ніж 100 малим компаніям автоматизувати бізнес-процеси та забезпечує їхню постійну технічну підтримку. Його підхід — не просто впровадити CRM, а побудувати систему, яка працює стабільно й зростає разом із бізнесом.
Вадим Усатенко
Head of Partnership Department, Inweb.ua
Анна Сисаєва
Founder, BRAVE Consult
10+ років у продажах, із них 6 років — у консалтингу з побудови відділів та систем продажів.
Сертифікований коуч ICF, співпрацювала з 30+ компаніями в довгострокових проєктах і коротких форматах (тренінги, скрипти, стратегічні сесії). Розробила 300+ скриптів продажів, провела понад 300 співбесід на позиції менеджерів і керівників ВП. Має успішний досвід запуску з нуля та управління відділом контролю якості й рекрутинговим напрямом.
Анна Маєвська
Co-owner & COO, lletsell
Спеціалізується на відділах продажів та CRM (KeyCRM, NetHunt).
За 2+ роки команда lletsell впровадила CRM для 30+ бізнесів (byMe, Expert English, Dorias Little, ORBICO). Її підхід — CRM як система, що забезпечує стабільні продажі замість хаотичних дій.
Микита Поляк
Founder, Marketorium
Експерт на перетині продажів, маркетингу та інтеграції CRM-систем.
Поєднує досвід користувача, інтегратора й консультанта, допомагаючи бізнесам систематизувати процеси та зростати. Його підхід — комплексний: від практичного використання CRM до стратегічного консалтингу та побудови ефективних відділів.
Дмитро Карпенко
Head of Agency, 3.14 Agency
Спеціалізується на інтеграції CRM-систем та побудові ефективних бізнес-процесів.
Працює з Zoho, Pipedrive, NetHunt, KeyCRM, KeepinCRM, amoCRM. Його підхід — адаптувати CRM під реальні потреби бізнесу, щоб система стала інструментом розвитку, а не формальністю.
Георгій Курбанов
CEO, Adsaver & Svitsoft
11+ років досвіду в маркетингу та впровадженні CRM-систем.
Розробив власну CRM, яка виросла в SaaS-екосистему з Callback, Call Tracking та аналітикою. Система успішно працює у сферах нерухомості, медицини та e-commerce, забезпечуючи точний облік і глибоку аналітику. У 2025 році компанія увійшла до рейтингу Forbes Next 250 серед найперспективніших МСП України.
Валентин Яроменко
Founder, White Sales
10+ років досвіду в продажах та інтеграції CRM-систем.
Реалізував кілька сотень проєктів із Zoho, Pipedrive, HubSpot, Creatio та іншими платформами. Його підхід — впроваджувати CRM так, щоб вони працювали під конкретні процеси бізнесу й приносили вимірюваний результат.
Артем Горобець
Co-Founder, KeyKey
10 років досвіду в продажах, фінансах, програмуванні та інтеграції CRM-систем.
Вміє чітко виявляти потреби клієнтів і пропонувати ефективні рішення, що закривають ключові бізнес-болі.
Максим Астахов
CMO, AST Business
Має широкий досвід у маркетингу та роботі з CRM-системами.
Випробовував десятки платформ і впроваджував ті рішення, які найкраще відповідали цілям бізнесу.
SendPulse — це платформа, яка поєднує CRM з інструментами для email-маркетингу, чат-ботів, SMS і push-сповіщень. Вона дозволяє будувати воронки продажів, автоматизувати спілкування та зберігати всю історію взаємодій із клієнтами. Бізнес отримує можливість швидко реагувати на запити й підвищувати конверсії завдяки персоналізованим сценаріям. Вбудована аналітика допомагає відслідковувати ефективність команди та джерела лідів.
Integrica CRM спеціалізується на сфері краси та послуг, допомагаючи салонам і студіям організувати роботу з клієнтами. Вона автоматизує запис на послуги, розподіл роботи між майстрами та ведення фінансів. Система також дозволяє контролювати витрати матеріалів, склад і зарплати персоналу. Це рішення добре підходить для перукарень, косметологічних кабінетів і спа-центрів.
Optimate — це CRM/ERP для мовних шкіл та репетиторських центрів: розклад, фінанси, онлайн-оплати та аналітика в одному місці. Система допомагає уникнути хаосу в таблицях і тримати під контролем команду та студентів. Завдяки інтеграціям з месенджерами, поштою та оплатами Optimate охоплює всі процеси. Простий інтерфейс робить її зручною для щоденного управління школою.
KeepinCRM орієнтована на малий і середній бізнес, де особливо важлива автоматизація щоденних процесів. Система дозволяє вести облік замовлень, клієнтів і фінансів, а також створювати документи та контролювати оплату й доставку. Завдяки тригерам можна налаштовувати бізнес-логіку без програмування. Великий вибір інтеграцій із маркетплейсами робить її зручною для компаній у сфері e-commerce.
NetHunt CRM інтегрується безпосередньо з Gmail і Google Workspace, що робить її максимально зручною для компаній, які працюють із поштою. Система дозволяє об’єднати спілкування з клієнтами, угоди та воронки в єдиному інтерфейсі. Завдяки автоматизації користувачі економлять час на рутинних завданнях, а звіти дають повну картину ефективності продажів. NetHunt також підтримує інтеграції з VoIP і соцмережами для централізованої комунікації.
LBS Cloud — хмарна CRM-ERP система з модульною структурою, яку можна налаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі самостійно обирають потрібні функції — від управління продажами та фінансами до обліку виробництва. Це дозволяє масштабувати систему без зайвих витрат і надмірної складності. Водночас CRM-модуль забезпечує зручне ведення угод, завдань і клієнтської бази.
Perfectum — українська CRM+ERP система, яка з 2017 року допомагає бізнесу керувати продажами, клієнтами, документообігом і фінансами. Вона пропонує понад 150 готових модулів, інтеграції та можливість роботи як у хмарі, так і на власному сервері. Система сертифікована за стандартом ISO 27001, що гарантує безпеку даних. Завдяки гнучким налаштуванням Perfectum стає єдиним центром управління бізнес-процесами компанії.
Wlaunch — сучасна CRM-платформа, орієнтована на швидкий старт бізнес-процесів. Вона дозволяє автоматизувати облік клієнтів, угод і завдань, а також об’єднує комунікацію з клієнтами в одному інтерфейсі. Система підтримує інтеграції з популярними каналами продажів та інструментами маркетингу. Завдяки простому інтерфейсу Wlaunch підходить компаніям, які хочуть швидко впровадити CRM без складних налаштувань.
LuckyFit — це спеціалізована CRM-система для фітнес-клубів і спортивних студій, створена для обліку абонементів, клієнтів і відвідувань. Вона інтегрується з турнікетами, POS-обладнанням, платіжними системами й автоматично синхронізує дані про записи, платежі та зміну статусів через мобільний додаток. LuckyFit дозволяє планувати групові заняття, управляти графіками тренерів, контролювати склад і фінанси, а також відстежувати ефективність клубу через аналітику. Таким чином система допомагає фітнес-клубам об’єднати всі бізнес-процеси — від маркетингу та продажів до щоденного операційного управління — в єдиному інтерфейсі.
Voopty — це CRM-платформа, створена для малого та середнього бізнесу. Вона поєднує управління клієнтами, завданнями та комунікаціями, дозволяючи зберігати всі взаємодії в єдиній системі. Сервіс підтримує інтеграції з популярними інструментами продажів і маркетингу. Завдяки інтуїтивному інтерфейсу Voopty допомагає швидко організувати роботу команди та зосередитися на розвитку бізнесу.
KeyCRM розроблена для бізнесів, які активно продають онлайн через сайти, соцмережі та маркетплейси. Система дозволяє об’єднати замовлення, комунікацію з клієнтами та облік товарів у єдиній базі. Вона забезпечує інтеграцію з популярними торговельними майданчиками й месенджерами, що полегшує обробку замовлень. Простий інтерфейс допомагає швидко впровадити CRM у роботу без довгого навчання.
SITNIKS CRM створена для інтернет-магазинів та бізнесів, які продають товари через соцмережі й маркетплейси. Вона поєднує замовлення з різних каналів у єдиному інтерфейсі та інтегрується з Rozetka, Prom і Новою Поштою. Це дозволяє значно пришвидшити обробку заявок і мінімізувати помилки. Завдяки простому дизайну та мобільному застосунку впровадження займає мінімум часу.
SendPulse — це платформа, яка поєднує CRM з інструментами для email-маркетингу, чат-ботів, SMS і push-сповіщень. Вона дозволяє будувати воронки продажів, автоматизувати спілкування та зберігати всю історію взаємодій із клієнтами. Бізнес отримує можливість швидко реагувати на запити й підвищувати конверсії завдяки персоналізованим сценаріям. Вбудована аналітика допомагає відслідковувати ефективність команди та джерела лідів.
NetHunt CRM інтегрується безпосередньо з Gmail і Google Workspace, що робить її максимально зручною для компаній, які працюють із поштою. Система дозволяє об’єднати спілкування з клієнтами, угоди та воронки в єдиному інтерфейсі. Завдяки автоматизації користувачі економлять час на рутинних завданнях, а звіти дають повну картину ефективності продажів. NetHunt також підтримує інтеграції з VoIP і соцмережами для централізованої комунікації.
SalesDrive — CRM-система, створена для автоматизації e-commerce та бізнесів із багатьма каналами продажу. Вона поєднує замовлення з сайтів, маркетплейсів та соцмереж, інтегрується з логістикою й месенджерами, а також надає єдиний інтерфейс для роботи з клієнтами. Завдяки автоматизації процесів компанії зменшують кількість ручних операцій та прискорюють обробку заявок. SalesDrive стає єдиним центром управління комунікаціями й продажами.
Wlaunch — сучасна CRM-платформа, орієнтована на швидкий старт бізнес-процесів. Вона дозволяє автоматизувати облік клієнтів, угод і завдань, а також об’єднує комунікацію з клієнтами в одному інтерфейсі. Система підтримує інтеграції з популярними каналами продажів та інструментами маркетингу. Завдяки простому інтерфейсу Wlaunch підходить компаніям, які хочуть швидко впровадити CRM без складних налаштувань.
KeepinCRM орієнтована на малий і середній бізнес, де особливо важлива автоматизація щоденних процесів. Система дозволяє вести облік замовлень, клієнтів і фінансів, а також створювати документи та контролювати оплату й доставку. Завдяки тригерам можна налаштовувати бізнес-логіку без програмування. Великий вибір інтеграцій із маркетплейсами робить її зручною для компаній у сфері e-commerce.
LBS Cloud — хмарна CRM-ERP система з модульною структурою, яку можна налаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі самостійно обирають потрібні функції — від управління продажами та фінансами до обліку виробництва. Це дозволяє масштабувати систему без зайвих витрат і надмірної складності. Водночас CRM-модуль забезпечує зручне ведення угод, завдань і клієнтської бази.
EasyWeek — це система онлайн-бронювань, яка поєднує функції CRM і підходить для салонів, студій, клінік та інших сервісних бізнесів. Вона дозволяє легко керувати записами клієнтів, автоматично надсилати нагадування та працювати з графіками на будь-якому пристрої. Інтеграції з іншими інструментами та відповідність стандартам безпеки роблять сервіс надійним і сучасним. EasyWeek підходить як для малого бізнесу, так і для великих мереж із щоденним потоком клієнтів.
Voopty — це CRM-платформа, створена для малого та середнього бізнесу. Вона поєднує управління клієнтами, завданнями та комунікаціями, дозволяючи зберігати всі взаємодії в єдиній системі. Сервіс підтримує інтеграції з популярними інструментами продажів і маркетингу. Завдяки інтуїтивному інтерфейсу Voopty допомагає швидко організувати роботу команди та зосередитися на розвитку бізнесу.
KWIGA — це багатофункціональна платформа, що поєднує CRM, інструменти маркетингу та продажів. CRM-модуль допомагає вести контакти, замовлення та аналітику, а завдяки модульності користувач може підключати саме ті функції, які потрібні. Система особливо корисна для освітніх проєктів та онлайн-курсів, але підходить і для широкого кола бізнесів. Зручний інтерфейс і можливості персоналізації дозволяють адаптувати KWIGA під будь-які робочі процеси.
Perfectum — українська CRM+ERP система, яка з 2017 року допомагає бізнесу керувати продажами, клієнтами, документообігом і фінансами. Вона пропонує понад 150 готових модулів, інтеграції та можливість роботи як у хмарі, так і на власному сервері. Система сертифікована за стандартом ISO 27001, що гарантує безпеку даних. Завдяки гнучким налаштуванням Perfectum стає єдиним центром управління бізнес-процесами компанії.
LP CRM — це CRM-рішення з мобільним застосунком, яке розроблене для активних продажів та роботи поза офісом. Система дозволяє вести базу клієнтів, управляти угодами та контролювати комунікації з будь-якого пристрою. Завдяки синхронізації мобільної та веб-версії дані завжди залишаються актуальними. LP CRM особливо підходить командам, які часто працюють «у полі» та потребують доступу до інформації на ходу.
NetHunt CRM інтегрується безпосередньо з Gmail і Google Workspace, що робить її максимально зручною для компаній, які працюють із поштою. Система дозволяє об’єднати спілкування з клієнтами, угоди та воронки в єдиному інтерфейсі. Завдяки автоматизації користувачі економлять час на рутинних завданнях, а звіти дають повну картину ефективності продажів. NetHunt також підтримує інтеграції з VoIP і соцмережами для централізованої комунікації.
Uspacy — це цифрова платформа, яка об’єднує CRM, внутрішню комунікацію та управління завданнями. Система дозволяє працювати з мультиворонками угод, каталогом товарів і інтеграціями з маркетплейсами. Всі дзвінки, чати й листування зберігаються в картках клієнтів, що забезпечує прозорість у роботі команди. Простота інтерфейсу й відповідність GDPR роблять Uspacy зручним рішенням для сучасних компаній.
KeyCRM розроблена для бізнесів, які активно продають онлайн через сайти, соцмережі та маркетплейси. Система дозволяє об’єднати замовлення, комунікацію з клієнтами та облік товарів у єдиній базі. Вона забезпечує інтеграцію з популярними торговельними майданчиками й месенджерами, що полегшує обробку замовлень. Простий інтерфейс допомагає швидко впровадити CRM у роботу без довгого навчання.
Optimate — це CRM/ERP для мовних шкіл та репетиторських центрів: розклад, фінанси, онлайн-оплати та аналітика в одному місці. Система допомагає уникнути хаосу в таблицях і тримати під контролем команду та студентів. Завдяки інтеграціям з месенджерами, поштою та оплатами Optimate охоплює всі процеси. Простий інтерфейс робить її зручною для щоденного управління школою.
SendPulse — це платформа, яка поєднує CRM з інструментами для email-маркетингу, чат-ботів, SMS і push-сповіщень. Вона дозволяє будувати воронки продажів, автоматизувати спілкування та зберігати всю історію взаємодій із клієнтами. Бізнес отримує можливість швидко реагувати на запити й підвищувати конверсії завдяки персоналізованим сценаріям. Вбудована аналітика допомагає відслідковувати ефективність команди та джерела лідів.
KeepinCRM орієнтована на малий і середній бізнес, де особливо важлива автоматизація щоденних процесів. Система дозволяє вести облік замовлень, клієнтів і фінансів, а також створювати документи та контролювати оплату й доставку. Завдяки тригерам можна налаштовувати бізнес-логіку без програмування. Великий вибір інтеграцій із маркетплейсами робить її зручною для компаній у сфері e-commerce.
SITNIKS CRM створена для інтернет-магазинів та бізнесів, які продають товари через соцмережі й маркетплейси. Вона поєднує замовлення з різних каналів у єдиному інтерфейсі та інтегрується з Rozetka, Prom і Новою Поштою. Це дозволяє значно пришвидшити обробку заявок і мінімізувати помилки. Завдяки простому дизайну та мобільному застосунку впровадження займає мінімум часу.
LBS Cloud — хмарна CRM-ERP система з модульною структурою, яку можна налаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі самостійно обирають потрібні функції — від управління продажами та фінансами до обліку виробництва. Це дозволяє масштабувати систему без зайвих витрат і надмірної складності. Водночас CRM-модуль забезпечує зручне ведення угод, завдань і клієнтської бази.
Integrica CRM спеціалізується на сфері краси та послуг, допомагаючи салонам і студіям організувати роботу з клієнтами. Вона автоматизує запис на послуги, розподіл роботи між майстрами та ведення фінансів. Система також дозволяє контролювати витрати матеріалів, склад і зарплати персоналу. Це рішення добре підходить для перукарень, косметологічних кабінетів і спа-центрів.
SendPulse — це платформа, яка поєднує CRM з інструментами для email-маркетингу, чат-ботів, SMS і push-сповіщень. Вона дозволяє будувати воронки продажів, автоматизувати спілкування та зберігати всю історію взаємодій із клієнтами. Бізнес отримує можливість швидко реагувати на запити й підвищувати конверсії завдяки персоналізованим сценаріям. Вбудована аналітика допомагає відслідковувати ефективність команди та джерела лідів.
KeepinCRM орієнтована на малий і середній бізнес, де особливо важлива автоматизація щоденних процесів. Система дозволяє вести облік замовлень, клієнтів і фінансів, а також створювати документи та контролювати оплату й доставку. Завдяки тригерам можна налаштовувати бізнес-логіку без програмування. Великий вибір інтеграцій із маркетплейсами робить її зручною для компаній у сфері e-commerce.
LBS Cloud — хмарна CRM-ERP система з модульною структурою, яку можна налаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі самостійно обирають потрібні функції — від управління продажами та фінансами до обліку виробництва. Це дозволяє масштабувати систему без зайвих витрат і надмірної складності. Водночас CRM-модуль забезпечує зручне ведення угод, завдань і клієнтської бази.
NetHunt CRM інтегрується безпосередньо з Gmail і Google Workspace, що робить її максимально зручною для компаній, які працюють із поштою. Система дозволяє об’єднати спілкування з клієнтами, угоди та воронки в єдиному інтерфейсі. Завдяки автоматизації користувачі економлять час на рутинних завданнях, а звіти дають повну картину ефективності продажів. NetHunt також підтримує інтеграції з VoIP і соцмережами для централізованої комунікації.
EasyWeek — це система онлайн-бронювань, яка поєднує функції CRM і підходить для салонів, студій, клінік та інших сервісних бізнесів. Вона дозволяє легко керувати записами клієнтів, автоматично надсилати нагадування та працювати з графіками на будь-якому пристрої. Інтеграції з іншими інструментами та відповідність стандартам безпеки роблять сервіс надійним і сучасним. EasyWeek підходить як для малого бізнесу, так і для великих мереж із щоденним потоком клієнтів.
Perfectum — українська CRM+ERP система, яка з 2017 року допомагає бізнесу керувати продажами, клієнтами, документообігом і фінансами. Вона пропонує понад 150 готових модулів, інтеграції та можливість роботи як у хмарі, так і на власному сервері. Система сертифікована за стандартом ISO 27001, що гарантує безпеку даних. Завдяки гнучким налаштуванням Perfectum стає єдиним центром управління бізнес-процесами компанії.
Wlaunch — сучасна CRM-платформа, орієнтована на швидкий старт бізнес-процесів. Вона дозволяє автоматизувати облік клієнтів, угод і завдань, а також об’єднує комунікацію з клієнтами в одному інтерфейсі. Система підтримує інтеграції з популярними каналами продажів та інструментами маркетингу. Завдяки простому інтерфейсу Wlaunch підходить компаніям, які хочуть швидко впровадити CRM без складних налаштувань.
KeyCRM розроблена для бізнесів, які активно продають онлайн через сайти, соцмережі та маркетплейси. Система дозволяє об’єднати замовлення, комунікацію з клієнтами та облік товарів у єдиній базі. Вона забезпечує інтеграцію з популярними торговельними майданчиками й месенджерами, що полегшує обробку замовлень. Простий інтерфейс допомагає швидко впровадити CRM у роботу без довгого навчання.
NetHunt CRM інтегрується безпосередньо з Gmail і Google Workspace, що робить її максимально зручною для компаній, які працюють із поштою. Система дозволяє об’єднати спілкування з клієнтами, угоди та воронки в єдиному інтерфейсі. Завдяки автоматизації користувачі економлять час на рутинних завданнях, а звіти дають повну картину ефективності продажів. NetHunt також підтримує інтеграції з VoIP і соцмережами для централізованої комунікації.
SendPulse — це платформа, яка поєднує CRM з інструментами для email-маркетингу, чат-ботів, SMS і push-сповіщень. Вона дозволяє будувати воронки продажів, автоматизувати спілкування та зберігати всю історію взаємодій із клієнтами. Бізнес отримує можливість швидко реагувати на запити й підвищувати конверсії завдяки персоналізованим сценаріям. Вбудована аналітика допомагає відслідковувати ефективність команди та джерела лідів.
LBS Cloud — хмарна CRM-ERP система з модульною структурою, яку можна налаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі самостійно обирають потрібні функції — від управління продажами та фінансами до обліку виробництва. Це дозволяє масштабувати систему без зайвих витрат і надмірної складності. Водночас CRM-модуль забезпечує зручне ведення угод, завдань і клієнтської бази.
KeepinCRM орієнтована на малий і середній бізнес, де особливо важлива автоматизація щоденних процесів. Система дозволяє вести облік замовлень, клієнтів і фінансів, а також створювати документи та контролювати оплату й доставку. Завдяки тригерам можна налаштовувати бізнес-логіку без програмування. Великий вибір інтеграцій із маркетплейсами робить її зручною для компаній у сфері e-commerce.
SITNIKS CRM створена для інтернет-магазинів та бізнесів, які продають товари через соцмережі й маркетплейси. Вона поєднує замовлення з різних каналів у єдиному інтерфейсі та інтегрується з Rozetka, Prom і Новою Поштою. Це дозволяє значно пришвидшити обробку заявок і мінімізувати помилки. Завдяки простому дизайну та мобільному застосунку впровадження займає мінімум часу.
SalesDrive — CRM-система, створена для автоматизації e-commerce та бізнесів із багатьма каналами продажу. Вона поєднує замовлення з сайтів, маркетплейсів та соцмереж, інтегрується з логістикою й месенджерами, а також надає єдиний інтерфейс для роботи з клієнтами. Завдяки автоматизації процесів компанії зменшують кількість ручних операцій та прискорюють обробку заявок. SalesDrive стає єдиним центром управління комунікаціями й продажами.
LP CRM — це CRM-рішення з мобільним застосунком, яке розроблене для активних продажів та роботи поза офісом. Система дозволяє вести базу клієнтів, управляти угодами та контролювати комунікації з будь-якого пристрою. Завдяки синхронізації мобільної та веб-версії дані завжди залишаються актуальними. LP CRM особливо підходить командам, які часто працюють «у полі» та потребують доступу до інформації на ходу.
Perfectum — українська CRM+ERP система, яка з 2017 року допомагає бізнесу керувати продажами, клієнтами, документообігом і фінансами. Вона пропонує понад 150 готових модулів, інтеграції та можливість роботи як у хмарі, так і на власному сервері. Система сертифікована за стандартом ISO 27001, що гарантує безпеку даних. Завдяки гнучким налаштуванням Perfectum стає єдиним центром управління бізнес-процесами компанії.
EasyWeek — це система онлайн-бронювань, яка поєднує функції CRM і підходить для салонів, студій, клінік та інших сервісних бізнесів. Вона дозволяє легко керувати записами клієнтів, автоматично надсилати нагадування та працювати з графіками на будь-якому пристрої. Інтеграції з іншими інструментами та відповідність стандартам безпеки роблять сервіс надійним і сучасним. EasyWeek підходить як для малого бізнесу, так і для великих мереж із щоденним потоком клієнтів.
KWIGA — це багатофункціональна платформа, що поєднує CRM, інструменти маркетингу та продажів. CRM-модуль допомагає вести контакти, замовлення та аналітику, а завдяки модульності користувач може підключати саме ті функції, які потрібні. Система особливо корисна для освітніх проєктів та онлайн-курсів, але підходить і для широкого кола бізнесів. Зручний інтерфейс і можливості персоналізації дозволяють адаптувати KWIGA під будь-які робочі процеси.
Wlaunch — сучасна CRM-платформа, орієнтована на швидкий старт бізнес-процесів. Вона дозволяє автоматизувати облік клієнтів, угод і завдань, а також об’єднує комунікацію з клієнтами в одному інтерфейсі. Система підтримує інтеграції з популярними каналами продажів та інструментами маркетингу. Завдяки простому інтерфейсу Wlaunch підходить компаніям, які хочуть швидко впровадити CRM без складних налаштувань.
Voopty — це CRM-платформа, створена для малого та середнього бізнесу. Вона поєднує управління клієнтами, завданнями та комунікаціями, дозволяючи зберігати всі взаємодії в єдиній системі. Сервіс підтримує інтеграції з популярними інструментами продажів і маркетингу. Завдяки інтуїтивному інтерфейсу Voopty допомагає швидко організувати роботу команди та зосередитися на розвитку бізнесу.
NetHunt CRM інтегрується безпосередньо з Gmail і Google Workspace, що робить її максимально зручною для компаній, які працюють із поштою. Система дозволяє об’єднати спілкування з клієнтами, угоди та воронки в єдиному інтерфейсі. Завдяки автоматизації користувачі економлять час на рутинних завданнях, а звіти дають повну картину ефективності продажів. NetHunt також підтримує інтеграції з VoIP і соцмережами для централізованої комунікації.
Uspacy — це цифрова платформа, яка об’єднує CRM, внутрішню комунікацію та управління завданнями. Система дозволяє працювати з мультиворонками угод, каталогом товарів і інтеграціями з маркетплейсами. Всі дзвінки, чати й листування зберігаються в картках клієнтів, що забезпечує прозорість у роботі команди. Простота інтерфейсу й відповідність GDPR роблять Uspacy зручним рішенням для сучасних компаній.
KeyCRM розроблена для бізнесів, які активно продають онлайн через сайти, соцмережі та маркетплейси. Система дозволяє об’єднати замовлення, комунікацію з клієнтами та облік товарів у єдиній базі. Вона забезпечує інтеграцію з популярними торговельними майданчиками й месенджерами, що полегшує обробку замовлень. Простий інтерфейс допомагає швидко впровадити CRM у роботу без довгого навчання.
SendPulse — це платформа, яка поєднує CRM з інструментами для email-маркетингу, чат-ботів, SMS і push-сповіщень. Вона дозволяє будувати воронки продажів, автоматизувати спілкування та зберігати всю історію взаємодій із клієнтами. Бізнес отримує можливість швидко реагувати на запити й підвищувати конверсії завдяки персоналізованим сценаріям. Вбудована аналітика допомагає відслідковувати ефективність команди та джерела лідів.
SITNIKS CRM створена для інтернет-магазинів та бізнесів, які продають товари через соцмережі й маркетплейси. Вона поєднує замовлення з різних каналів у єдиному інтерфейсі та інтегрується з Rozetka, Prom і Новою Поштою. Це дозволяє значно пришвидшити обробку заявок і мінімізувати помилки. Завдяки простому дизайну та мобільному застосунку впровадження займає мінімум часу.
LBS Cloud — хмарна CRM-ERP система з модульною структурою, яку можна налаштувати під будь-який бізнес-процес. Користувачі самостійно обирають потрібні функції — від управління продажами та фінансами до обліку виробництва. Це дозволяє масштабувати систему без зайвих витрат і надмірної складності. Водночас CRM-модуль забезпечує зручне ведення угод, завдань і клієнтської бази.
Optimate — це CRM/ERP для мовних шкіл та репетиторських центрів: розклад, фінанси, онлайн-оплати та аналітика в одному місці. Система допомагає уникнути хаосу в таблицях і тримати під контролем команду та студентів. Завдяки інтеграціям з месенджерами, поштою та оплатами Optimate охоплює всі процеси. Простий інтерфейс робить її зручною для щоденного управління школою.
KeepinCRM орієнтована на малий і середній бізнес, де особливо важлива автоматизація щоденних процесів. Система дозволяє вести облік замовлень, клієнтів і фінансів, а також створювати документи та контролювати оплату й доставку. Завдяки тригерам можна налаштовувати бізнес-логіку без програмування. Великий вибір інтеграцій із маркетплейсами робить її зручною для компаній у сфері e-commerce.
Integrica CRM спеціалізується на сфері краси та послуг, допомагаючи салонам і студіям організувати роботу з клієнтами. Вона автоматизує запис на послуги, розподіл роботи між майстрами та ведення фінансів. Система також дозволяє контролювати витрати матеріалів, склад і зарплати персоналу. Це рішення добре підходить для перукарень, косметологічних кабінетів і спа-центрів.
Perfectum — українська CRM+ERP система, яка з 2017 року допомагає бізнесу керувати продажами, клієнтами, документообігом і фінансами. Вона пропонує понад 150 готових модулів, інтеграції та можливість роботи як у хмарі, так і на власному сервері. Система сертифікована за стандартом ISO 27001, що гарантує безпеку даних. Завдяки гнучким налаштуванням Perfectum стає єдиним центром управління бізнес-процесами компанії.
Рейтинг українських CRM-систем створений за простою та зрозумілою методикою, що забезпечує об’єктивні результати, які відображають реальну ситуацію на ринку.
Місця в рейтингу компаній-розробників CRM-систем визначаються за голосами користувачів та експертів.