Що таке Meta Conversion API і чому інтеграція з CRM важлива для вашого бізнесу?

Що таке Meta Conversion API і чому він потрібен

Meta Conversion API (CAPI) – це інструмент, який дозволяє передавати дані про дії користувачів безпосередньо з CRM або сервера в Facebook та Instagram Ads.
На відміну від пікселя, який працює через браузер, CAPI не залежить від блокування cookies або мобільних пристроїв користувачів. Це забезпечує:

• Точнішу атрибуцію: реклама «знає», звідки прийшов клієнт і що він купив.
• Повнішу аналітику: навіть якщо браузер не передав cookies, система зафіксує конверсію.
• Кращу оптимізацію: алгоритми Meta отримують більше даних і швидше навчаються, підвищуючи ефективність реклами.

Як працює інтеграція CRM та CAPI

Через інтеграцію з CRM усі ключові дії клієнтів передаються напряму до Meta Ads. Схематично це виглядає так:

Клієнт → CRM (замовлення, статус, повторні покупки) → Meta Conversion API → Facebook/Instagram Ads.

Це означає, що дані надходять автоматично, без ручного експорту, файлів чи затримок. В результаті рекламні алгоритми отримують «чисті» дані для оптимізації кампаній.

Переваги інтеграції через SITNIKS CRM

У SITNIKS CRM реалізована пряме підключення до Meta Conversion API. Система передає:

• Створення замовлення.
• Підтвердження покупки.
• Повторні покупки.
• Статуси замовлень.

Завдяки цьому бізнес отримує:

• Нижчий CPL: реклама орієнтована на реальних потенційних покупців.
• Зростання ROAS: алгоритми Meta точніше відбирають аудиторії.
• Менше втрат даних: повна картина конверсій навіть при обмеженнях cookies.

Кейс клієнта: інстаграм-магазин дитячого одягу “Little Bunny”

Малий бізнес в Instagram часто стикається з великою кількістю замовлень та лідів із рекламних каналів, які важко обробляти вручну. Онлайн-магазин дитячого одягу Little Bunny вирішив цю проблему за допомогою інтеграції з SITNIKS CRM, що дозволило централізовано обробляти всі замовлення та ліди з реклами, підвищити ефективність роботи та швидше відслідковувати результати рекламних кампаній.

Було:

• ~50 замовлень щомісяця через Instagram;
• ручна обробка кожного замовлення та ліда;
• до 15 годин щомісяця витрачалося на рутину;
• відсутній централізований контроль над замовленнями та лідами з реклами.

Стало:

• всі замовлення та ліди з реклами потрапляють у єдину систему;
• помилки зведено до мінімуму;
• економія часу до 15 годин на місяць;
• менеджери швидко реагують на всі заявки, підвищується конверсія та довіра клієнтів.

На прикладі Little Bunny ми можемо побачити, що правильна інтеграція CRM дозволяє онлайн-магазину ефективно масштабуватися, економити час і підвищувати конверсію, навіть при невеликій команді.

Чому CAPI важливо впроваджувати вже сьогодні

• Менше втрат даних: рекламні кампанії ґрунтуються на реальній поведінці клієнтів.
• Сильніші алгоритми: чим більше даних отримує Meta, тим точніше знаходяться «правильні» клієнти.
• Пряма інтеграція: SITNIKS CRM передає інформацію без посередників.
• Перевага над конкурентами: бізнеси, що впроваджують CAPI першими, отримують перевагу у рекламній ефективності.

Інвестиція у стабільний розвиток бізнесу

Meta Conversion API у 2025 році стає стандартом для ефективних рекламних кампаній у Facebook та Instagram. SITNIKS CRM забезпечує не лише автоматизацію та інтеграцію даних, а й аналітику в реальному часі, що дозволяє підвищити продажі та знизити маркетингові витрати.

Завдяки прямому підключенню до Meta CAPI ваш бізнес отримує:

• Точнішу аналітику.
• Нижчу ціну за ліда.
• Вищі продажі без додаткових витрат на рекламу.

Інтеграція SITNIKS CRM з Meta Conversion API – це не просто технічна опція, а стратегічне рішення для масштабування e-commerce та підвищення ефективності маркетингових кампаній.