ТОП-10 CRM-систем, сделанных в Украине

Что такое CRM-система и почему она важна для бизнеса?

CRM для бизнеса — это программное обеспечение, которое помогает автоматизировать работу с клиентами, улучшить продажи и оптимизировать бизнес-процессы. Украинские CRM-системы имеют мощный функционал и адаптированы под местный рынок, что делает их отличной альтернативой западным аналогам.

Основные задачи, которые решает CRM:

• автоматизация продаж;
• управление клиентами;
• аналитика продаж;
• интеграция CRM;
• автоматизация маркетинга.

Почему стоит обратить внимание именно на украинский софт?

• Адаптация под локальные потребности.
• Стоимость, которая значительно ниже зарубежных аналогов.
• Локальная техподдержка и постоянные обновления.
• Качественно проработанный вопрос с мессенджерами.
• Интеграция с другими украинскими сервисами.

Обзор ТОП-10 CRM-систем, сделанных в Украине

1. KeyCRM

Функционал CRM:

• Автоматизация продаж через маркетплейсы (Rozetka, Prom, OLX, Etsy).
• Синхронизация с Новой почтой и Укрпочтой.
• Работа со многими складами и управление остатками товаров.

Плюсы:

• Удобна для e-commerce бизнеса.
• Есть мобильное приложение.
• Большой набор интеграций.

Минусы:

• Ориентирована больше на товарный бизнес, для услуг может быть менее удобной.

Тарифы CRM: от $19 / мес.

2. NetHunt CRM

Функционал CRM:

• Полная интеграция с Gmail и Google Workspace.
• Автоматизация лидов и управление продажами.
• Гибкая аналитика и отчетность.

Плюсы:

• Идеальна для малого бизнеса и фрилансеров.
• Простой интерфейс, адаптированный под email-маркетинг.
• Гибкая настройка рабочих процессов.

Минусы:

• Более удобна для B2B-продаж, а не товарного бизнеса.

Тарифы CRM: от $8 / мес.

3. Perfectum CRM

Функционал CRM:

• Автоматизация работы компании (от продаж до бухгалтерии).
• Гибкие настройки под различные бизнес-модели.
• Встроенный документооборот и управление задачами.

Плюсы:

• Соответствует компаниям любого размера.
• Возможность кастомизации под конкретный бизнес.
• Встроенные модули аналитики и финансового учета.

Минусы:

• Высокая цена на кастомизацию.
• Может быть сложной для новичков.

Тарифы CRM:от 28 000 грн (одним платежом).

4. SalesDrive

Функционал CRM:

• Заточена под товарный бизнес и дропшиппинг.
• Интеграция с маркетплейсами, 1С, службами доставки.
• Автоматическое распределение заказов между менеджерами.

Плюсы:

• Поддержка автоматических скриптов продаж.
• Удобный модуль работы с курьерскими службами.
• Мощные возможности для интернет-магазинов.

Минусы:

• Не является оптимальным решением для бизнесов, предоставляющих услуги.

Тарифы CRM: от 733 грн / мес.

5. KeepinCRM

Функционал CRM:

• Отличное решение для малого и среднего бизнеса.
• Интеграция с соцсетями и мессенджерами.
• Управление лидами и автоматизация коммуникаций.

Плюсы:

• Простота использования.
• Гибкие настройки.
• Легко интегрируется с другими сервисами.

Минусы:

• Ограниченные возможности для крупных компаний.

Тарифы CRM: от 349 грн / мес.

6. Uspacy

Функционал CRM:

• CRM + ERP в одном продукте.
• Управление задачами и документооборотом.
• Встроенная коммуникационная платформа для команды.

Плюсы:

• Сочетание CRM и ERP, что соответствует управлению всеми бизнес-процессами.
• Удобный интерфейс и легкая адаптация для пользователей.
• Встроенный чат для командной работы.
• Доступная цена.

Минусы:

• Отсутствие глубокой аналитики для продаж.
• Ограниченные возможности кастомизации.
• Более удобна для внутренних процессов, чем для активных продаж.

Тарифы CRM: бесплатный тариф + платные расширения.

7. SendPulse CRM

Функционал CRM:

• Интеграция с email, SMS и чат-ботами.
• Встроенная CRM для автоматизации продаж.
• Расширенные возможности для email-маркетинга.

Плюсы:

• Бесплатный базовый тариф, что удобно для малого бизнеса.
• Мощный набор инструментов для email-маркетинга.
• Интеграция с мессенджерами, чат-ботами и SMS.
• Автоматизированные воронки продаж.

Минусы:

• Менее удобна для классических CRM-задач (например, управление лидами).
• Ограниченный функционал для комплексной аналитики продаж.
• Фокус больше на маркетинг, чем на продажи и CRM-процессы.

Тарифы CRM: бесплатный тариф + платные расширения.

8. Integrica CRM

Функционал CRM:

• CRM для сервисного бизнеса и B2B-продаж.
• Гибкая настройка бизнес-процессов.
• Расширенные отчеты и аналитика.

Плюсы:

• Гибкая настройка под различные бизнес-модели.
• Расширенная система аналитики и отчетности.
• Мощные инструменты для автоматизации B2B-продаж.
• Интеграция с 1С, финансовыми системами и телефонией.

Минусы:

• Высокий порог входа — требует времени на освоение.
• Доступна только на индивидуальных условиях (нет публичных тарифов).
• Отсутствие бесплатного тестового периода.

Тарифы CRM: от $27 / мес.

9. Sitniks CRM

Функционал CRM:

• CRM для автоматизации логистических компаний.
• Управление транспортом и складом.
• Расширенные отчеты и аналитика.

Плюсы:

• Специализированная CRM для логистики и транспортных компаний.
• Автоматизация маршрутов, складов и документооборота.
• Мощная система отчетности и аналитики.
• Интеграция с GPS-мониторингом и логистическими службами.

Минусы:

• Ограниченная сфера применения — только для логистического бизнеса.
• Высокая стоимость настроек и интеграции.
• Требует обучения персонала для эффективного использования.

Тарифы CRM: от 1680 грн / мес.

10. CRM LBS

Функционал CRM:

• CRM для финансового сектора и страховых компаний.
• Инструменты для прогнозирования продаж.
• Системы риск-менеджмента.

Плюсы:

• Разработана специально для финансового и страхового секторов.
• Мощные аналитические инструменты для прогнозирования рисков.
• Высокий уровень безопасности и защиты данных.
• Интеграция с банковскими системами и бухгалтерскими сервисами.

Минусы:

• Ограниченная сфера применения — непригодна для общих продаж.
• Высокий уровень сложности — необходимо обучение персонала.
• Высокая стоимость внедрения и поддержки.

Тарифы CRM: индивидуальные тарифы.

Как выбрать лучшую CRM-систему для своего бизнеса?

Чтобы помочь вам выбрать лучшую CRM для бизнеса, сравним украинские CRM-системы по основным параметрам:

• функционал CRM;
• интеграция CRM;
• тарифы CRM;
• техподдержка;
• простота использования.

Рекомендации:

• Для e-commerce и интернет-магазинов — KeyCRM, SalesDrive.
• Для B2B-продаж и сервисного бизнеса — NetHunt CRM, Integrica CRM.
• Для малого бизнеса и быстрого старта — KeepinCRM, SendPulse CRM.
• Для крупных компаний и комплексного управления — Perfectum CRM, Uspacy.
• Для логистики и транспорта — Sitniks CRM.
• Для финансового сектора и страховых компаний — CRM LBS.

Выбирая онлайн-CRM, ориентируйтесь на бизнес-процессы вашей компании и необходимые интеграции. Украинские CRM-системы — это качественные CRM-решения, которые помогут вам в цифровой трансформации бизнеса!

Оставьте заявку прямо сейчас и сделайте первый шаг к автоматизации бизнеса!